Gerencia de la transformación digital

Diplomado

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Objetivos

Este diplomado es una experiencia de aceleración estratégica con un enfoque humano-céntrico. Bajo la metodología Learning by Doing, evolucionas tu perfil directivo para convertirte en un orquestador del cambio y estratega 4.0, con la autoridad y el criterio para articular con éxito la ecuación integral que demandan las organizaciones modernas y competitivas:
Personas + Cultura + Estrategia + Procesos + Datos + Tecnología + Clientes.

La Gerencia de la Transformación Digital unifica este ecosistema: moviliza a las personas y evoluciona la cultura organizacional para adoptar el cambio con agilidad, alinear la estrategia con procesos optimizados, e implantar la tecnología para gobernar los datos como activos que anticipan decisiones, garantizando que cada engranaje interno genere valor inmediato y memorable para los clientes.

Al culminar el diplomado, obtienes capacidades de aplicación inmediata que transforman el desempeño de tu empresa y la posicionan en igualdad de condiciones en el entorno regional y global:

  • Tu Hoja de Ruta de Transformación Aplicada (Entregable Ejecutivo): Diseñas, estructuras y defiendes un plan maestro de transformación adaptado a la realidad de tu organización o unidad estratégica. Obtienes una guía ejecutiva integral (diagnóstico de brechas, habilitadores tecnológicos, arquitectura de datos, presupuesto, KPIs y plan de adopción cultural) lista para ser presentada a la junta directiva, inversionistas o comités de dirección.
  • Liderazgo Adaptativo y Gestión del Cambio Cultural: Dominas las competencias para inspirar a tus equipos, crear entornos de seguridad psicológica, fomentar el aprendizaje continuo (lifelong learning / upskilling) y convertir la resistencia natural al cambio en compromiso y agilidad operativa.
  • Decisiones Humanas Potenciadas por Datos (Data-Driven): Integras la analítica avanzada, la inteligencia de negocios y la inteligencia artificial para fundamentar decisiones estratégicas que optimizan costos, descubren nuevas fuentes de ingresos y maximizan el retorno financiero.
  • Sinergia entre Experiencia del Empleado y del Cliente: Articulas la experiencia del colaborador (Employee Experience) con la del cliente (Customer Centricity), comprendiendo que solo equipos autónomos, capacitados y motivados pueden brindar experiencias digitales memorables y generar fidelización sostenible.
  • Retorno Inmediato y Proyección de Alto Nivel: Consolidas la solidez metodológica para liderar comités de innovación, asesorar a la alta dirección y guiar procesos de reestructuración que eleven la competitividad y la valoración de tu empresa.

 

Dirigido a

Directores y Gerentes Generales, Líderes de Talento Humano, Cultura y Desarrollo Organizacional, Gerentes de Operaciones, TI e Innovación, Líderes Comerciales, de Mercadeo y CX, Consultores y Asesores Corporativos.

Líderes enfocados en impulsar transformación, innovación, integración de áreas, utilización de datos, mejora de procesos y/o experiencia del cliente.

Información del programa

Docente(s)

Ramón Burgos Irazábal, coordinador académico.

Duración

120 horas académicas.

Modalidad

Virtual

Fecha

Del 29 de septiembre de 2026 al 28 de enero de 2027.

Horario

Martes y jueves de 5:30 p.m. a 8:45 p.m.

Precio

Equivalente a $790 a la tasa de cambio oficial del Banco Central de Venezuela, vigente a la fecha de pago.
Financiamiento: $870
Inicial: $290 antes del 24/08/26.
Cuota 1: $290 antes del 30/09/26.
Cuota 2: $290 antes del 30/10/26.

Todo pago en dólares debe incluir el 3% del IGTF.

Contenido

Fundamentos estratégicos, analíticos y humanos esenciales:

  • Módulo 1: Transformación Organizacional, Adaptación y Nuevos Modelos de Negocio.
  • Módulo 2: Transculturización Digital y Metodologías Ágiles (Lean, Scrum, Cynefin).
  • Módulo 3: Equipos de Alto Rendimiento, People Analytics y Liderazgo Exponencial.
  • Módulo 4: Procesos Interoperables, Automatización y Arquitectura Organizacional 4.0.
  • Módulo 5: Formulación, KPIs y Defensa de la Hoja de Ruta de Transformación Digital.
  • Módulo 6: Paradigmas de Servicio, Customer Centricity y Omnicanalidad.
  • Módulo 7: Habilitadores Tecnológicos: Cloud Computing, IoT y Fintech.
  • Módulo 8: Inteligencia Artificial, Big Data y Robótica en la Cadena de Valor.
  • Módulo 9: Business Intelligence Estratégico y Analítica Predictiva para la Dirección.
  • Módulo 10: Marco Jurídico Digital, Ciberseguridad y Gobernanza de Datos.
Formas de pago

Todo comprobante de pago debe ser registrado en la plataforma Help Desk

Moneda Nacional

Tasa de cambio del día B.C.V.

Beneficiario: Universidad Metropolitana. RIF J-000654778

Transferencia a Banco Mercantil

  • Cuenta receptora: 0105 0077 0910 7723 5054
  • Beneficiario: Universidad Metropolitana.
  • RIF: J-000654778.

Caja Unimet

Solo pagos con Visa, Master Card y Tarjeta de débito de cualquier banco.

Zelle

Correo: pagoszelleunimet@gmail.com

Transferencias a Amerant Bank

Comisión por transferencia: agregar al pago $12 cuando el banco emisor es distinto a Amerant Bank. En cada transferencia, debe sumar al monto a cancelar el equivalente del 3% por IGTF.

Amerant Bank (USA)

  • Beneficiario: Universidad Metropolitana
  • Cuenta receptora: 1000905706
  • Dirección: 220 Alhambra Circle, Coral Gables, Florida 33134, USA
  • Código ABA: 067010509
  • Código Swift: MNBMUS33
Recaudos

Planilla de preinscripción (botón “Postularme“).

Términos y condiciones
  • Persona Natural: En caso que el cliente haya efectuado el pago de la factura y no pueda asistir, deberá notificarlo por escrito, al menos con cuarenta y ocho (48) horas de anticipación al inicio del evento.
  • Persona Jurídica: En caso que la empresa/organización haya postulado a su personal para un evento con pago de contado y las personas postuladas no puedan asistir:
    1. Deberá notificarlo por escrito, al menos con cuarenta y ocho (48) horas de anticipación al inicio del evento.
    2. De haber efectuado el pago, la notificación oportuna servirá para sustituir al postulado.
  • Los descuentos quedan sujetos a las condiciones de solvencia y pago de contado. En ningún caso se beneficiará de descuento alguno aquella persona -natural o jurídica- en situación de mora.
  • Solo podrán concretar su inscripción aquellas personas autorizadas por la Coordinación Académica siempre que cumplan con el perfil exigido por cada actividad formativa. Los cupos son limitados por razones pedagógicas y de aforo de las aulas.
    Para todos los casos La notificación oportuna servirá para considerar su posible participación en otra actividad a futuro, para lo cual deberá pagar la diferencia de matrícula y gastos administrativos que se generen.

La notificación de inasistencia debe ser enviada al correo extensionunimet@unimet.edu.ve o directamente en nuestras oficinas.

Extensión UNIMET se reserva el derecho a modificar o anular la fecha y el horario de la actividad pautada hasta dos (2) días antes de su inicio. En cualquiera de estos casos, Extensión UNIMET anunciará a sus clientes y procederá según decisión del mismo, a la correspondiente devolución por la inversión o su abono para otra (s) actividad (es) que desee realizar con esta institución.

ENTREGA DE CERTIFICADOS

Para la obtención del certificado correspondiente, el participante debe asistir por lo menos al 75% de las horas de duración de la actividad, y cumplir con los requisitos de aprobación establecidos.

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